• Limited edition: Slechts een paar stuks!
• Gemaakt in Duitsland
• 24 compartimenten met heerlijke hondentraktaties
• Materiaal: We gebruiken alleen FSC-gecertificeerd papier
• Inleg en verpakking bestaan uit ecologisch karton met 30% grasgehalte
• Afmetingen: ca. 33x24 cm in liggend formaat
• Kleine kleurafwijkingen mogelijk tijdens het afdrukken

1. Hoe kan ik mijn bestelling afronden?

Ontwerp het product volgens je ideeën met behulp van de verschillende selectiemogelijkheden. Klik op de knop "Preview" om een live voorbeeld van je bestelling te zien. Daarna klik je op "Toevoegen aan winkelwagentje" en rond je je bestelling af.

2. Mijn ras is niet te vinden op de productpagina. Wat nu?

Het spijt ons om dat te horen! Wij bieden momenteel een selectie van meer dan 1500 verschillende rassen en vachtkleuren en werken voortdurend aan de uitbreiding van onze selectie. Als je je harige vriend nog steeds niet kunt vinden, vragen we je geduld te hebben of verwijzen we je naar een van onze andere producten met foto-uploadfunctie.

3. Hoelang duurt de verzending?

Onze gemiddelde verzendtijd is 5-7 werkdagen. Er kunnen zich soms vertragingen voordoen bij de leveranciers van de verzendingsdiensten, die wij niet kunnen beïnvloeden. Daarom is onze verzendinformatie slechts een richtlijn, maar geen wettelijke garantie.

4. Hoe worden onze producten verzonden?

Alle bestellingen binnen Nederland worden verzekerd. Niet alle bestellingen worden met Track & Trace verzonden. Je wordt per e-mail op de hoogte gebracht zodra je bestelling is verzonden. Hier vindt u onze Verzendingsvoorwaarden.

5. Waar worden onze producten gemaakt?

Al onze producten worden gemaakt in Duitsland. Wij vinden kwaliteit erg belangrijk. Daarom worden alle producten geproduceerd en verzonden met inachtneming van de hoogste kwaliteitsnormen.

6. Worden alle bestellingen gecontroleerd nadat de bestelling is geplaatst?

Ons bestelproces is volledig geautomatiseerd en wordt kort na het plaatsen van de bestelling in productie genomen. Daarom ligt de verantwoordelijkheid voor spellingscontrole bij de klant. We brengen geen latere wijzigingen aan en de goederen worden afgedrukt zoals ze zijn gepost.

7. Kunnen emoji's en andere tekens worden afgedrukt?

Helaas kunnen emoji's, Chinese of Cyrillische tekens en andere speciale tekens niet worden afgedrukt. Als deze zijn geselecteerd, worden ze bij het afdrukken als spaties weergegeven. Daarom is het belangrijk om alleen letters uit het Latijnse alfabet op het toetsenbord te gebruiken.

8. Waar moet ik op letten bij het kiezen van een foto?

Bij het kiezen van de foto's moet worden gekeken dat de foto een goede belichting heeft (bij voorkeur daglicht en geen zaklamp), bovendien moet de foto scherp zijn en niet eerder bewerkt. Houd er rekening mee dat we niet elke bestelling kunnen controleren en daarom is de selectie van de foto de verantwoordelijkheid van de klant.

9. Mijn goederen konden niet geleverd worden, wat moet ik nu doen?

Wij hebben helaas geen invloed op de transportbedrijven en kunnen daarom geen enkele verantwoordelijkheid nemen voor de levering. Controleer het afleveradres bij het plaatsen van een bestelling, dat ook wordt weergegeven in de order- en verzendbevestiging. Als de goederen om welke reden dan ook worden geretourneerd, bevestig dan het volledige afleveradres en een telefoonnummer. Graag sturen wij de bestelling opnieuw op.

10. Kan ik vooraf betalen?

Helaas bieden wij geen vooruitbetaling. Een selectie van betalingsopties, waaronder PayPal, creditcard, Amazon en Apple Pay. Evenals aankoop op rekening of sofortüberweisung. Om met de laatste opties te betalen, selecteert u niet de Express Checkout-methode, maar voert u hieronder uw gegevens in.

11. Kan ik een T-shirt of hoodie ruilen als deze niet past?

Aangezien al onze producten gepersonaliseerde goederen zijn, zijn ze uitgesloten van het reproductierecht. Op onze productpagina's vindt u een maattabel om u te helpen bij het kiezen van de juiste maat.

12. Kan ik de goederen laten afleveren bij een pakstation?

Levering aan een pakstation is helaas niet mogelijk. Op basis van ervaring worden de goederen keer op keer geretourneerd. We werken ook met verschillende pakketbezorgers, dus helaas is deze optie niet mogelijk.

Heb je nog vragen? Neem dan per e-mail contact met ons op via support@petprinted.nl